Come abbiamo fatto convivere pubblico e professionisti nello store di
Solutia Vet&Pet
Un solo store, due pubblici diversi
Solutia Vet&Pet è un'azienda italiana che sviluppa soluzioni per il benessere di animali da compagnia e cavalli, articolate nelle linee Promovet® e Pawneer®, con una filiera integrata e un mercato che va oltre i confini nazionali. Un catalogo però non omogeneo: alcuni prodotti sono destinati a chiunque abbia un animale, altri esclusivamente ai professionisti del settore.
Uno store standard costringe a scegliere: o si apre tutto a tutti, o si costruisce un canale B2B separato, con il doppio della manutenzione. Serviva una terza via — un unico e-commerce in cui i prodotti riservati restassero acquistabili solo da chi ne ha titolo, senza appesantire l'esperienza di tutti gli altri.
L'e-commerce Solutia Vet&Pet — un catalogo, due livelli di accesso.
E-commerceCanali in Uno
Pubblico generale e professionisti del settore convivono nello stesso store, senza duplicazioni.
Integrazioni Ad Hoc
Gestionale e sistema di spedizioni collegati su misura sopra Shopify.
Lingue Attive
Dall'italiano al coreano: lo store parla la lingua dei mercati in cui l'azienda cresce.
Accesso riservato con codice e flusso ordini automatizzato: la complessità è tutta dietro le quinte.
Sezioni riservate e integrazioni cucite sul gestionale
Shopify come base, tutto il resto su misura.
Abbiamo sviluppato l'e-commerce su Shopify curando catalogo, linee prodotto, schede e checkout multilingua. Sopra questa base abbiamo costruito le sezioni custom: i prodotti destinati ai professionisti sono accessibili solo tramite un codice dedicato, che sblocca l'acquisto a chi ne ha diritto lasciando intatta la navigazione per tutti gli altri. Nessuna app di terze parti, nessun secondo sito da mantenere. La seconda parte del lavoro è invisibile ma decisiva: due integrazioni ad hoc collegano lo store al gestionale aziendale e al sistema di spedizioni, così che ordini, disponibilità e tracking viaggino da soli. Il team commerciale lavora sui suoi strumenti di sempre, senza reinserire nulla a mano.